Andorra: luxe i excel·lència

En aquest nou context internacional, clarament marcat per les reaccions individuals i col·lectives dels Estats, als efectes del Covid-19, Andorra tracta de redreçar la seva estratègia de desenvolupament econòmic basant-se en el “fet diferencial” i les noves tendències del mercat.

L’aposta per la sostenibilitat i la cura pel medi ambient en un entorn natural incomparable i amb l’aire més pur del sud d’Europa, ens marca el camí que ha de seguir la nova estratègia promocional del país. Justament, durant els temps de confinament, de recolliment i de limitacions de mobilitat, els ciutadans d’Andorra han pogut constatar ara més que mai la bellesa i singularitat del nostre territori i quasi sense voler s’han convertit en encara millors ambaixadors del que podíem haver estat en èpoques pretèrites.

Andorra es postula doncs com l’ecosistema perfecte per a posar en valor la pau, l’harmonia, l’equilibri entre cos, ànima i ment, el mindfulness, i com a conseqüència, es planteja l’atracció d’aquell turisme diferencial, que valora més que mai una oferta basada en l’excel·lència de l’entorn i dels serveis que l’acompanyen.

Justament la nova imatge que projecta Andorra ha captat l’atenció de diferents sectors, com el sanitari, el de l’esport, el tecnològic i en l’àmbit del turisme i del comerç, el del luxe. Aquest darrer, potser el menys evident a priori, sembla haver també arribat per a quedar-se. De fet, el nou fenomen del luxe està provocant l’aparició de noves iniciatives público-privades encaminades a potenciar una nova oferta de productes i serveis d’alta gamma en combinació amb les magnífiques infraestructures de neu i muntanya, i que en conjunt poden ajudar a fer més visible que mai tot allò de que és capaç aquest petit gran país.

Es clar, apostar pel luxe i l’excel·lència representa afrontar un repte molt important, especialment per la necessitat d’adaptar instal·lacions, infraestructures i personal, a les exigències d’aquesta nova oferta. La reflexió d’empresaris i propietaris al respecte comença a ser latent, així com una necessitat creixent d’optimitzar la formació dels nostres treballadors per a què puguin estar a l’alçada del que els nous consumidors exigiran, sense oblidar les millores en les comunicacions per terra i aire, tema que figura a totes les agendes d’autoritats i agents econòmics.

Una oferta encaminada doncs al luxe exigirà una forta inversió en noves instal·lacions i infraestructures, és clar, i aquí la capacitat de seducció dels agents econòmics del país vers els grans grups internacionals tindrà una importància cabdal.

No obstant, la major i més motivadora oportunitat deriva del procés d’adaptació de la nostra gent a aquest gran canvi que poc a poc es va dibuixant. L’excel·lència en el servei exigeix la millor formació i aquí hi ha molta feina a fer. Formadors i educadors a un cantó, empresaris i treballadors a l’altre. Un gran esforç que comportarà un gran premi, la plena satisfacció d’uns i altres i sobretot, la millora del benestar físic i emocional.

En definitiva, si de per si gaudir d’Andorra és un “luxe” i si l’aposta per l’excel·lència culmina un procés de millora en benefici de tots, només ens resta posar-hi esforç, constància i un xic d’imaginació, i és clar, explicar-ho bé al món i ben aviat, arribaran els resultats.

La Direcció

Augé Legal & Fiscal